Política de Compra

Para efetuar e concluir um pedido, o visitante da PetLuni deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso. O pedido do cliente pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:

  • • Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;
  • • Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
  • • Erro na formação do pedido em razão de defeitos ou falhas no dispositivo do cliente;
  • • Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio;
  • • Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má fé.
Importante: Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante na página de finalização do pedido, prevalecerá este último. Os valores dos produtos podem variar por estado para atender à nova legislação tributária (Emenda Constitucional 87/2015).

Promoções e Cupons de desconto

Para utilização de cupons de desconto o cliente deverá preencher o campo denominado “cupom de desconto” antes de finalizar a compra para que a promoção seja aplicada ao pedido. Os cupons de desconto não são acumulativos.
Todas as promoções e cupons de desconto são oferecidos aos clientes por liberalidade da PetLuni e por tempo limitado, a sua utilização pelo cliente implica na aceitação total das condições desses cupons e promoções.
O cupom de desconto de primeira compra (boasvindas10) é válido somente para a primeira compra independentemente se foi concretizado ou não o pagamento da mesma, não podendo ser utilizado novamente e em outras compras.
As promoções são válidas durante o período determinado das mesmas ou até o fim do estoque dos produtos que estão em promoção, sem necessidade de aviso prévio pela PetLuni